Quelles sont les causes les plus courantes de suspension de compte sur Amazon ?
Les suspensions de compte Amazon peuvent être dues à divers facteurs, tels que la non-conformité aux politiques d'Amazon, les problèmes de droits de propriété intellectuelle, les performances insuffisantes du vendeur, ou encore les plaintes des clients. Nous analysons votre cas spécifique pour identifier la cause exacte et y remédier efficacement.
Combien de temps faut-il généralement pour réactiver un compte suspendu ?
Le délai de réactivation varie selon la complexité du cas. Certaines réactivations peuvent prendre quelques jours, tandis que d'autres nécessitent des semaines de travail approfondi. Nous nous efforçons de résoudre votre situation le plus rapidement possible, tout en garantissant une approche minutieuse et complète.
Est-il garanti que mon compte sera réactivé ?
Bien que nous ayons un taux de réussite élevé, nous ne pouvons pas garantir la réactivation dans tous les cas. Cependant, nous mettons toute notre expertise et nos efforts pour maximiser vos chances de succès, en travaillant étroitement avec vous pour construire un dossier solide et convaincant.
Que puis-je faire pour éviter une future suspension de mon compte Amazon ?
La prévention est clé. Nous offrons des conseils et des formations sur les meilleures pratiques de gestion de compte, les mises à jour des politiques d'Amazon, et les stratégies pour maintenir une bonne performance de vendeur. Ces mesures préventives sont essentielles pour éviter les problèmes futurs et assurer la pérennité de votre activité commerciale sur Amazon.
Quel type d'informations dois-je fournir pour commencer le processus de réactivation ?
Pour démarrer, nous aurons besoin des détails de votre suspension, y compris la notification de suspension d'Amazon et toute correspondance pertinente. Des informations sur vos pratiques commerciales, les produits que vous vendez, et toute action que vous avez déjà entreprise peuvent également être utiles.
Puis-je continuer à vendre d'autres produits pendant le processus de réactivation ?
Cela dépend de la nature de votre suspension. Si Amazon a suspendu certains produits ou catégories, vous pourrez peut-être continuer à vendre d'autres produits. Cependant, si la suspension est générale, votre capacité à vendre sera restreinte jusqu'à la résolution du problème.
Comment puis-je m'assurer que mon Plan d'Action sera accepté par Amazon ?
Un Plan d'Action réussi doit être précis, honnête, et détaillé. Nous vous aidons à identifier les problèmes clés, à élaborer des solutions concrètes, et à présenter un plan clair et cohérent. Notre expertise augmente significativement vos chances d'acceptation par Amazon.