Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Contenu de votre message

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Établir des devis pour nos services de réactivation Amazon
• Assurer le suivi de nos prestations
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement : lorsque vous nous contactez via notre formulaire
• L'exécution d'un contrat : dans le cadre de nos prestations de services
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et répondre à vos demandes

Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont uniquement accessibles aux membres de l'équipe TAC DIGITAL en charge du traitement de votre demande. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Certains prestataires techniques peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de leurs missions :

• Hébergeur du site (Vercel Inc.)
• Service d'envoi d'emails (le cas échéant)

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact. Passé ce délai, elles sont supprimées de nos systèmes.

Les données liées à une prestation commerciale peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@amzsuspendu.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Cookies

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Si des outils d'analyse sont mis en place à l'avenir, vous en serez informé et pourrez gérer vos préférences.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : Janvier 2025