Des plans d'actions minutieusement conçus et conformes
Comprendre les demandes d'Amazon est essentiel. La levée de suspension de compte vendeur est un processus qui requiert une précision sans faille, et nous excellons dans cette tâche.
Notre expertise nous permet de décrypter les demandes d'Amazon en termes de plan d'actions.Amazon suit ses propres règles, souvent opaques, dont nous avons une parfaite compréhension.
Nous savons décoder les motifs de suspension, identifier ce qui manque dans les plans d'actions et interpréter les subtiles nuances du "langage" Amazon.Chacun de nos plans d'actions est conçu sur mesure pour votre cas.
Nous élaborons des plans d'actions rigoureusement détaillés, au contenu et à la forme soigneusement travaillés. L'argumentation est spécifiquement conçue pour votre situation, garantissant ainsi une approche 100% personnalisée.
%202022-05-16%20at%208.29.55%20AM.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
Nous traitons tous les types de suspension
Taux de défaut
évaluations négatives/réclamations supérieures à 1%, taux d'annulation de commande élevé
Authenticité
Plainte d'une marque directement à Amazon, commentaire client sur l'authenticité
Compte lié
Amazon pense que le compte est lié à un autre compte suspendu, connaisse ou pas de ce compte
Articles interdits
mise en vente d'article qu'Amazon considère être dangereux (armes, produits explosifs ...)
Compte piraté
un hacker s'est approprié le compte et à changer produits et coordonnées bancaires
Sécurité des produits
Vous avez vendu un type d'article considéré comme dangereux par Amazon
Page dupliquée
Vous avez créé une page produit, avec des informations identiques à un autre produit
Faux commentaire
Amazon a détecté une activité frauduleuse de commentaire sur les pages produit
KYC (Know You customer)
vos informations peuvent ne pas être validées pour de multiples raisons (des "risques" pour Amazon)
L'expertise inégalée pour la réactivation de votre compte vendeur Amazon
Faire face à une suspension de compte Amazon peut être un processus déroutant. Amazon offre souvent des explications vagues sur les motifs de suspension et les services de "santé des comptes" peuvent manquer de cohérence, voire même fournir des conseils erronés.
Vous avez besoin d'un expert dédié pour déchiffrer ces complexités et vous guider vers une reprise rapide de vos activités.Nous sommes là pour vous accompagner avec notre méthodologie éprouvée pour la préparation d'appels Amazon réussis.
Et nous ne nous arrêtons pas là. Le premier plan d'action est souvent juste le début. Nous vous accompagnons tout au long du processus de réactivation, même s'il faut plusieurs plans d'action.
De plus, grâce à nos contacts internes chez Amazon, nous sommes en mesure de faciliter le processus et d'accélérer la reprise de vos activités.
Diagnostic de votre situation
Un consultant dédié à votre cas prend les devants en analysant minutieusement votre situation. Nous recueillons diverses informations pour obtenir une vision claire de votre cas, et faisons appel à des experts spécifiques si nécessaire (comme un avocat pour les problèmes de droits d'auteur).
Rédaction du premier plan d'action
Votre premier plan d'action est soigneusement rédigé, tout en planifiant les démarches adaptées à votre situation spécifique. Cela peut inclure des actions stratégiques sur votre inventaire ou la prise de contact avec des marques en cas de problèmes de droits d'auteur. Chaque plan d'action est spécifiquement conçu pour votre cas, et nous vous le transmettons avec des instructions détaillées pour sa mise en œuvre. Dans certains cas spécifiques, nous pouvons intervenir directement sur votre compte vendeur en utilisant un accès tiers sécurisé, sans jamais demander l'accès à votre compte principal.
Suivi continu jusqu'à la réactivation
Nous préparons des plans d'action complémentaires et facilitons les interactions avec d'autres départements si nécessaire. Amazon peut demander des informations supplémentaires ; nous répondons à ces demandes de manière appropriée jusqu'à ce que votre compte soit débloqué. Si nous observons que la situation n'évolue pas, nous exploitons des canaux de contact alternatifs pour accélérer le processus.
Notre service comprend tous les appels et les escalades jusqu'à la réintégration.
Notre service englobe tous les appels et les escalades nécessaires jusqu'à votre réintégration. Forts d'une experience cumulée de 10 ans d'expérience au sein des équipes chargées des politiques et des performances d'Amazon, ainsi que de l'expérience opérationnelle de la gestion de comptes vendeurs, nous comprenons précisément ce qu'Amazon attend de ses vendeurs.
Commencez votre réactivation dès maintenant !Lancez la réactivation de votre compte
Votre compte Amazon est précieux ? Confiez sa réactivation à des experts. Choisissez la solution la plus efficace pour réactiver votre compte Amazon après une suspension.
