Plan d'actions et Appels

Nous rédigeons des plans d'actions conformes à ce que veut Amazon. Faites confiance à notre experience.

Nous comprenons les demandes d'Amazon. Lever la suspension d'un compte vendeur est un processus complexe et rien ne doit être laissé au hasard. Nous savons "decoder" la demande d'Amazon en terme de plan d'actions.

QUELQUES MESSAGES DE NOS CLIENTS

LE PROCESSUS D'APPEL

Prise de contact et analyse de la situation. Un consultant 100% dédié à votre cas prend connaissance de la situation et vous demande différents éléments afin d'avoir une vue précise de votre cas. Nous faisons appel à des experts si besoins (par exemple un avocat pour des problèmes de copyright).

LISTE DES SUSPENSIONS QUE NOUS TRAITONS

01

Taux de défaut

évaluations négatives/réclamations supérieures à 1%, taux d'annulation de commande élevé

02

Authenticité

Plainte d'une marque, commentaire client sur l'authenticité

03

compte lié

Amazon pense que le compte est lié à un autre compte suspendu

04

ARTICLES INTERDITS

mise en vente d'article qu'Amazon considère être dangereux (armes, produits explosifs ...)

05

COMPte piraté

un hacker s'est approprié le compte et à changer produits et coordonnées bancaires

06

securité des produits

dates d'expirations dépassées, articles dangereux

07

creation de page dupliquees

creation de page produit alors que l'ASIN est déjà présent dans le catalogue Amazon

08

manipulation d'evaluation

un proche a fait une évaluation sur votre page produit, vous avez fait appel à un service interdit

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